自2020年2月1日成为上海—武汉心理援助热线志愿者群体中的一员至今日的后疫情时代，转眼已四月余。作为一名老资格的心理热线援助咨询师......
01 心理援助热线的独特性
热线接线员应深刻了解并认识到心理援助热线接听的独特性，并尽可能让来电者也了解和适应。建议接线员在倾听来电......
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新冠肺炎疫情发生以来，一批又一批的医护人员前赴后继、逆行而上，在前线拼搏。除了面临着被感染的威胁以外，高......
随着疫情的发展大家的心情也跟着起起落落，广大的市民朋友从“武汉封城”的惊愕慢慢陷入更为复杂的心理状态中，恐惧、疑惑、担......
新型冠状病毒肺炎（2019-nCOV)疫情发生以来，全国同舟共济、众志成城，打响了一场没有硝烟的疫情阻击战。在网络上铺天盖地的信息轰炸下，一部......
一次偶然的机会，我加入了上海市心理援助热线这个温暖的集体，这几年来，认识了很多同道，彼此学习、互相帮助。也让自己从一名只知纸上谈......
作为心理援助热线12320-5的志愿者，更多的时候，我把这条援助热线看作是一架能让来电者感受到“心灵沟通”的桥梁，或是一座可以让......
上天给了我一双黑色的眼睛，我用它来寻找光明；上苍给了我一个不一样的身体，我就用它来创造一段不一样的精彩。
2014年，我进入了上海市心......
12月16日晚，由上海市精神卫生中心、上海市疾病预防控制精神卫生分中心心理援助热线办公室举办的2019年度上海市心理援助热线总结表彰大会在上......
“欲以一波消一波，千波万波相继起”这是一句源自于禅语的森田疗法用语，它形象地展示了强迫症的症状特点。针对这一常见的、给很多......